刚上手的新用户
不熟悉赛程从哪查起，只想确认今晚有哪些比赛、几点开打。基础赛程查询和往期数据都可以直接查看，不用付费就能先把网站用起来。
01 · ORIGIN
从一张赛程表开始
2018 年刚上线时，平台只做两件小事：把当天的比赛时间查清楚，比分一变就提醒你。听起来简单，但用户真正卡住的从来不是“有没有数据”，而是“同一晚上六场比赛怎么排、哪场是主场、这一轮和上一轮隔了几天”。
这些具体问题推着我们往赛程对照上走。我们把同一天、同一阶段的比赛按时间轴排进一张表，标清主客场、赛事阶段和球队近况，再让比分的每一次变化都能在同一条时间线上被看见。到今天，每周更新的赛事超过 900 场，覆盖 30 个联赛与杯赛。
“看球的人要的从来不是更多数据，而是少翻几个页面就知道今晚看什么。”
球王会赛场内容团队
02 · WHO WE SERVE
四种常见的看球处境
七年下来，来查赛程的人大概分成这样四类。你在哪一类里，都能找到顺手的入口。
手机不离手的通勤党
4.7 英寸以上的小屏也能舒服操作，底部固定快捷栏装着赛程、比分与反馈入口，单手拇指就够得着。华人小屏订阅球队球王会体育之后，比分一变手机就知道。
同时追几支球队的球迷
最多可以关注 5 支球队，开赛前有提醒、比分有变动有提示。不用整晚刷新列表，也不会因为两场比赛撞在同一时段而漏掉结果。
翻历史的深度球迷与社区
想比较两支球队过去几个赛季的交手、看某支队伍主客场差异的人，可以按球队、赛事阶段和主客场筛选，一直翻到八个赛季之前。
03 · SERVICE LINES
四件事，连成一条看球的路
查赛程、读专栏、订阅球队、提反馈，四个动作在同一次使用里彼此接得上，不需要来回切换工具。
04 · TIMELINE
七年里，五个能说得清的节点
赛程查询与比分提醒起步
上线第一年，平台把力气全放在“查得准”和“推得快”上。当天的比赛按时间排开，比分一变就发提醒，很多用户是从这里第一次记住球王会赛场的名字。
这一版解决了什么
早期赛程按日子平铺，主客场和赛事阶段用文字标注。用户查得最多的两个问题——“明天几点开打”和“比分改了没有”——第一次有了统一答案。
为小屏幕重做一遍
大量用户只有手机，于是我们推出移动端小屏适配版本，把赛程、比分和反馈压缩进底部固定快捷栏，4.7 英寸以上的屏幕都能单手完成主要操作。
这一版解决了什么
底部快捷栏放在拇指最容易够到的位置，打开就到位。小屏用户不用再缩放页面去找按钮，追比分的动作从四五步缩到一两步。
球队订阅服务上线
只查赛程的人开始希望“有人替我盯着”。订阅功能随之推出：最多关注 5 支球队，开赛前提醒、比分变化提示都主动送达，不用守着页面。
这一版解决了什么
把被动查询变成主动通知。关注多支球队的用户尤其受益——同晚两场比赛撞车时，两边的变化都不会错过。
GE3P 新版专栏整合入口
赛程对照与历史数据被收进同一个入口，翻历史不用再跳去别的页面。八个赛季的往期数据支持按球队、赛事阶段和主客场组合筛选，赛前做功课方便了很多。
四条服务线跑在同一个版本上
赛程查询、球队订阅、历史数据翻阅和移动端反馈现在共用一套体验。反馈提交后会进入「我的反馈」，首次回复平均在 2 个工作日内给出。
这一版解决了什么
过去提了反馈不知道有没有人看，现在每一步处理进度都可查。对经常用手机看球的用户来说，问题能被跟上比问题被受理更重要。
05 · TEAM
每条赛程背后都有人在盯
数据不是自动长出来的。编辑排期、审核对数、产品打磨、客服回信，四拨人接力，才让一份赛程表在开赛前站得住。
- 18 赛程编辑 负责赛程录入、赛前核对与临场改期更新
- 6 数据审核 交叉检查比分、轮次与历史战绩，把关发布前的最后一道
- 22 产品技术 维护查询、订阅提醒与小屏适配，把反馈变成下一版改动
- 10 客服 工作日 9:00-18:00 在线，处理订阅、设备与合作咨询
内容生态里还有一群同路人：12 家球队内容社区提供一线素材与球迷视角，8 家体育数据服务商补充赛果与历史档案。三方核对之后再落到页面上，临场改期和比分修正都跟得上。
- 球队内容社区 12 家
- 体育数据服务商 8 家
- 服务覆盖 28 个省级区域
06 · RECOGNITION
被看见的两年
行业里的两次认可，更多是对内容团队日复一日校对工作的肯定。
体育信息服务创新案例
因为把赛程对照与比分提醒做成普通球迷也用得顺的形态而获评，评的是产品在真实看球场景里的可用度。
数字体育内容服务优秀项目
GE3P 新版专栏把赛程与历史数据放进同一入口之后，内容组织方式获得认可，也让深度球迷的查证过程短了一大截。